Відгуки про компанію Euro Dar
- Тетяна П.
Робила велике замовлення, зв'язатися швидко,на цьому плюси закінчилися, половини товару з замовлення не було в наявності, ще частина була з поганим терміном придатності. Зразу уточнила при спілкуванні з продавцем що термін придатності має бути не менше трьох місяців, в результаті прислали батончики яким залишається 20 днів. Звернувся щоб повернути частину товару з поганим терміном, подзвонила менеджер і сказала що не можуть повернути. Цирк насправді.
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Ми розуміємо Ваше розчарування - отримати товар із таким терміном придатності неприємно.
Хочемо пояснити обставини. На момент формування Вашого замовлення ми працювали в умовах великої кількості заявок, і водночас Вам потрібна була термінова відправка. Більшість клієнтів очікує до 3 днів (мінімально, у передсвятковий період).
Щоб відправити замовлення якнайшвидше, ми перевірили продукцію під час збирання, але, на жаль, через великий обсяг робіт один товар із коротким терміном придатності потрапив у посилку.
Це, безумовно, наша помилка, але не через недбалість - лише через бажання встигнути виконати Ваше замовлення.
- Коментар продавця
- христина д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
В опису,що все у наявності;відповідають довго!
Виявляється,що його немає!- Коментар продавця
Розуміємо, що Ви збентежені. Та товар закінчився і не встиг надійти. Було кілька замовлень на тік-так.
Щодо довгої відповіді - Ви зробили замовлення у вихідні. Вам відповіли у робочий час.
- Коментар продавця
- Елена Ч.
- Оксана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидка доставка. Очікувана якість.
- Анна П.
- Анна П.
- Лариса Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую продавцю за швидку відправку!
Товар з актуальним терміном придатності. Продавця рекомендую! - Наташа М.
Все добре.
- Ольга Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
